Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17/07/2026 · Versione 1.0

1. Chi siamo e ambito

Questi Termini di servizio (i «Termini») regolano l'uso di VISION Builder, disponibile su visionwebbuilder.it (il «Servizio»), gestito da Vision Web Builder (il «Fornitore», «noi»).

Creando un account e usando il Servizio accetti questi Termini per intero. Se non sei d'accordo, non usare il Servizio.

2. Account

• Per usare il Servizio devi creare un account con un indirizzo email valido e avere almeno 18 anni.
• Sei responsabile della custodia della tua password e di tutto quello che avviene sotto il tuo account.
• Le informazioni che fornisci devono essere corrette e aggiornate. Puoi modificare o eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account.

3. Il servizio

VISION Builder è un gestionale per piccole imprese: consente di creare e pubblicare il sito della propria attività e di gestire il lavoro che ci sta dietro — anagrafica clienti, preventivi, contratti con firma, calendario e altro — da un unico posto. I siti pubblicati sono raggiungibili su un sottodominio (iltuosito.visionwebbuilder.it) o su un dominio personalizzato di tua proprietà.

Ci impegniamo a tenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sia sempre ininterrotto o privo di errori. Possiamo effettuare manutenzione, aggiornamenti o modifiche alle funzioni.

4. Abbonamento, prezzo e pagamento

• Il Servizio si usa tramite abbonamento a 89 € al mese, tutto incluso. Il prezzo è indicato sul sito e comprende l'IVA dove applicabile. Senza un abbonamento attivo le funzioni del gestionale non sono disponibili.
• Il venditore è Paddle. Gli acquisti e i pagamenti del Servizio sono gestiti da Paddle.com Market Ltd (Regno Unito), che agisce come rivenditore autorizzato e merchant of record. Al momento dell'acquisto il tuo contratto di vendita è con Paddle: è Paddle a emettere la fattura, a incassare e a versare l'IVA o le imposte applicabili nel tuo Paese. Il contratto d'uso del Servizio resta con noi, secondo questi Termini.
• Non vediamo e non conserviamo i dati completi della tua carta: sono trattati direttamente da Paddle.
• L'abbonamento è addebitato mensilmente in via anticipata e si rinnova automaticamente fino a disdetta.
• Possiamo modificare il prezzo dell'abbonamento; ogni variazione si applica dal rinnovo successivo e ti verrà comunicata in anticipo.

5. Rinnovo e disdetta

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato: fino a quel momento mantieni l'accesso a tutte le funzioni, poi l'account torna allo stato senza abbonamento. Salvo quanto previsto dalla legge (vedi le sezioni Rimborsi e Diritto di recesso), non rimborsiamo la parte non utilizzata di un periodo già pagato.

Le fatture e il metodo di pagamento si gestiscono dal portale di Paddle, raggiungibile dalla pagina del tuo account.

6. Rimborsi

Trattandosi di un servizio digitale fornito in abbonamento e fruibile subito, di norma i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo, fatti salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori (vedi la sezione successiva) e i casi descritti qui sotto.

• Se ti viene addebitato un importo per errore, o per un rinnovo che avevi già disdetto, hai diritto al rimborso completo di quell'importo.
• Se il Servizio risulta gravemente e continuativamente non disponibile per cause a noi imputabili, valuteremo un rimborso proporzionato del periodo interessato.
• Ogni richiesta di rimborso viene evasa tramite Paddle, che ha gestito il pagamento. Puoi avviarla scrivendo a noi all'indirizzo visionwebbuilder@gmail.com oppure a Paddle dalla ricevuta che hai ricevuto al momento dell'acquisto. Trattiamo le richieste senza ritardo ingiustificato, di norma entro pochi giorni lavorativi.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto di recedere da un abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto, ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Poiché il Servizio è contenuto e servizi digitali forniti immediatamente, abbonandoti e iniziando a usare le funzioni chiedi espressamente che l'erogazione cominci durante il periodo di recesso e riconosci che perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente fornito. Per la parte non ancora fruita puoi comunque recedere scrivendoci a visionwebbuilder@gmail.com: ti rimborseremo, tramite Paddle, quanto dovuto senza ritardo ingiustificato.

8. I tuoi contenuti e le tue responsabilità

• Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi o crei (testi, immagini, loghi). Ci concedi solo la licenza tecnica necessaria a ospitare e mostrare i tuoi siti tramite il Servizio.
• Sei l'unico responsabile dei tuoi contenuti e dei tuoi siti, incluso l'accertarti di avere i diritti su ogni materiale che usi e che i tuoi siti rispettino la legge.
• Se il tuo sito pubblicato raccoglie dati personali dai visitatori (ad esempio con un modulo di contatto), agisci come titolare del trattamento di quei dati e sei responsabile della relativa informativa verso i visitatori. Rispetto a quei dati noi agiamo come responsabili del trattamento per tuo conto, come descritto nella privacy policy.

9. Uso consentito

Ti impegni a non usare il Servizio per pubblicare o fare qualcosa che:

• sia illecito, diffamatorio, discriminatorio, violento o lesivo dei diritti altrui;
• contenga malware, phishing o tentativi di ingannare o frodare gli utenti;
• violi diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale;
• includa contenuti sessuali che coinvolgano minori o qualsiasi altro contenuto vietato dalla legge;
• sovraccarichi, danneggi o interferisca con il Servizio o cerchi di aggirarne i limiti tecnici o la sicurezza.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo software, il design, i modelli e il marchio «VISION Builder» appartengono al Fornitore. Questi Termini non ti trasferiscono nessuno di questi diritti, oltre al diritto di usare il Servizio come previsto.

11. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere account e mettere offline i siti che violano questi Termini o la legge, ove possibile previa comunicazione. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento; con l'eliminazione i tuoi siti e i tuoi dati vengono rimossi in modo permanente, come descritto nella privacy policy.

12. Garanzie e responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati. Nulla in questi Termini limita i diritti che la legge inderogabile ti riconosce come consumatore.

Ti consigliamo di conservare copie dei contenuti importanti: pur avendo cura di proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire che non vadano mai persi.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini. La versione e la data in alto indicano sempre quella corrente; per modifiche significative te lo comunicheremo tramite il Servizio e, dove richiesto, ti chiederemo di accettare la nuova versione.

14. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, ogni controversia è di competenza del giudice del tuo luogo di residenza o domicilio; la Commissione Europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di risoluzione online delle controversie all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Per qualsiasi domanda su questi Termini puoi scrivere a visionwebbuilder@gmail.com.